commande@cenpac.fr
Présents à vos côtés, nos Experts régionaux vous accompagnent, naturellement !
Bénéficiez ainsi d’une équipe dédiée qui vous conseille pour une prise de décision éclairée grâce à leur connaissance du marché et des produits.
- 170 commerciaux 5 agences en France
- 99% des clients satisfaits*
*Enquête satisfaction clients, INIT 2022 17 experts techniques
Des experts à votre écoute
Réparties dans nos différentes agences régionales, les équipes internes de notre Centre de Relations Clients sont à votre disposition par téléphone, mail et chat.
Présentes en région et disponibles au quotidien, elles vous assurent un suivi personnalisé et une excellente réactivité.
Service Grande Distribution et Commerce
Les besoins des enseignes de la Grande Distribution et ceux des commerces alimentaires sont spécifiques. Notre équipe spécialisée est à votre écoute et vous accompagne pour trouver la meilleure solution pour vous permettre d’être toujours en phase avec l’évolution du marché et le mode de consommation de vos clients.
5 agences en région :
5 agences en région :
Des experts proches de chez vous
Où que vous soyez, vos experts commerciaux vous informent et vous conseillent :
Votre commercial sédentaire répond à vos appels.
Il assure la relation client, suit vos projets et commandes au quotidien. Il est joignable
du lundi au vendredi de 8 h à 18 h au 09 69 37 30 30
Appel
non surtaxé.
Votre commercial terrain se déplace dans votre entreprise et vous rencontre régulièrement.
Ces deux interlocuteurs privilégiés vous connaissent, ils agissent de manière coordonnée sur tous vos projets et trouvent avec vous la solution adaptée à vos besoins.
Notre expertise
La connaissance de vos métiers
Connaître vos métiers nous permet d’analyser vos besoins avec efficacité, pour vous conseiller et vous guider de manière professionnelle et personnalisée vers les solutions les plus adaptées à votre entreprise.
L'expertise de nos produits
Nos équipes commerciales, par leur connaissance du marché et des produits vous conseillent pour une prise de décision éclairée.
Elles vous accompagnent dans vos choix et sélectionnent avec vous les produits et systèmes d’emballage les plus adaptés à votre métier et les plus durables.
À vos côtés, à chaque étape de votre projet
Pour vous, un accompagnement sur-mesure
Nous vous offrons un accompagnement client sur-mesure, adapté à vos besoins, à votre entreprise et à vos objectifs.
Votre métier n’est pas l’emballage, toutefois l’emballage est nécessaire dans votre processus commercial.
Incontournable entre vous et vos clients, l’emballage
doit faire l’objet de la plus grande attention pour offrir à vos clients la
meilleure expérience et les satisfaire.
C’est pourquoi, il est essentiel
pour nos Experts de bien vous connaître afin de vous proposer des solutions
adaptées à votre entreprise et durables.
Nos équipes régionales se déplacent dans votre entreprise. Elles vous accompagnent sur les choix et la mise en œuvre des solutions d’emballage adaptées pour garantir votre pleine satisfaction et la fluidité de vos process d’emballage.
Connaissance client, expertise, offre complète de solutions d’emballage et proximité sont les fondamentaux de la réussite de notre accompagnement.
Notre relation client se digitalise pour
mieux vous servir !
Un besoin, une question ?
Retrouvez vos Experts Cenpac depuis votre espace client dédié avec votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Commandez comme vous voulez !
Nos équipes vous répondent du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
09 69 37 30 30
Appel non surtaxé
Discutez en ligne avec
un de nos Experts.
Téléphone
09 69 37 30 30
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De nombreux services pour vous accompagner
Nos solutions e-Business
Maîtrisez et optimisez votre budget achats grâce à l’e-procurement !
Service Personnalisation et Sur-mesure
Des emballages uniques, à vos mesures et à vos couleurs ! Nous vous accompagnons pour la personnalisation de vos emballages.
Votre satisfaction est essentielle
Objet d’une attention permanente de la part de l’ensemble de nos équipes, la satisfaction de nos clients fait partie des valeurs de Cenpac.